1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения.
2. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства (в том числе сохраненная целостность упаковки и слюды, а также полное отсутствие ее вскрытия).
3. При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Пользователем, Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара на склад Продавца вместе с высланным на электронную почту Продавца и заполненным Покупателем заявлением на возврат денежных средств.
4. Если на момент обращения Пользователя, Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящей Публичной оферты и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

• не рабочее состояние пульверизатора,
• плохая герметизация флакона,
• инородный предмет во флаконе,
• сколы или сильные царапины.

1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.
2. Внешний вид и комплектность Товара, а также комплектность всего Заказа должны быть проверены Получателем в момент доставки Товара при сотруднике курьерской службы, или ТК.
3. После получения Заказа претензии к внешним дефектам товара, его количеству, комплектности и товарному виду не принимаются.
4. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и иное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями ст. 18 «Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков» Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».
5. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
6. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту, указанную при заказе Товара.

• Возврат денег осуществляется на счет, с которого оплачивался заказ. Как только мы получим посылку и убедимся в надлежащем качестве и сохранности комплектации товаров – мы осуществим перевод средств.
• Транспортной компанией, курьером или почтовой службой (аналогично формату изначальной доставки Товара Покупателю). Покупатель отправляет возвращаемый товар посылкой с объявленной ценностью, без наложенного платежа. Посылки, отправленные наложенным платежом, не принимаются к возврату. В посылку необходимо вложить заполненное заявление на возврат. Скачать бланк заявления о возврате.
• Обратите внимание, что товары можно вернуть в течение 30 календарных дней с момента получения заказа. Учитывайте, что в этот срок входит и доставка товаров обратно.

Если у вас возникли вопросы при оформлении возврата,

пожалуйста, свяжитесь с нами по номеру: +7 (905) 550 30 91